Елена Путра

Риэлтор-Эксперт
Аттестованный специалист по недвижимости
Аттестат: POCC RU РГР УЗ 24.02 АН 318
Телефон +7(391) 259-28-19

Входит в состав «ЗОЛОТОЙ КОМАНДЫ»  2012, 2013, 2014, 2015 гг.

Отзывы моих клиентов

ТОЛЬКО ПОЗИТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТОМ

Елена работает в компании «АРЕВЕРА-Недвижимость» уже почти 10 лет. Вспоминая, как все начиналось, признается, что на самом деле ее очень сильно привлек сайт компании своим ярким оформлением в оранжево-зеленых цветах, и смеется, что ей пришлось сменить «активную» работу в библиотеке на совершенно «пассивную и сидячую» профессию риэлтора. Конечно, первое время ей пришлось учиться работать по-новому, но результаты, которые Елена показывает сегодня, говорят сами за себя.

Вы входите в «Золотую команду» уже 4-й раз. Вы целенаправленно каждый год идете к этой награде?

Нет, просто я уже привыкла к такому ритму, я уже не могу работать по-другому. Могу смело сказать, что работа – это мой второй дом. Ведь большую часть времени я провожу именно здесь. Я очень люблю свою профессию, и ни на что не хочу ее менять. Мне здесь комфортно во всех смыслах этого слова: прекрасный коллектив, хороший достаток, удобный график, который ты постоянно можешь корректировать под себя, и, конечно же, постоянное общение и море эмоций от этого процесса.

Каких именно эмоций?

Только положительных. К этой профессии никогда нельзя привыкнуть, к постоянному общению с разными людьми, тем более, здесь оно далеко не простое. Ведь люди приходят и доверяют тебе самое дорогое, и им нужна поддержка и понимание. Задача риэлтора принять все это, помочь, но не утонуть в океане самых разных переживаний со стороны клиента. Чужой позитив он заряжает, а вот негатив делает нас слабее, сбивает с верного курса. Я всегда стараюсь нести только положительный заряд своим клиентам, не перегружая ни их, ни себя плохой информацией. Я человек очень открытый и, чтобы бы ни случилось, я всегда улыбаюсь и остаюсь уверенной в хорошем финале ситуации, какой бы тяжелой она сейчас ни казалась. И зачастую именно этим отношением я снимаю напряжение с клиентов, вселяю в них уверенность в отличном исходе нашего предприятия.

А какие у Вас главные правила при общении с клиентом?

Самое важное для меня – это честность и максимально правдивая информация. Клиенты будут доверять тебе, а, соответственно, и возвращаться только, если ты будешь честен с ними. Но и клиент не должен лукавить по отношению к риэлтору, ведь в таком случае вряд ли получится достичь максимального результата. И каждый раз, начиная любую сделку, я всегда желаю нам удачи – и себе и человеку, с которым мы начинаем наше большое и важное дело.



              

            

          

Станьте частью крутой команды с колоссальным опытом и богатой историей!